Frequently Asked Questions
Pusat Bantuan
Netciti adalah penyedia layanan Internet Service Provider (ISP) berbasis FTTH (Fiber To The Home) dan jaringan broadband. Netciti menawarkan solusi internet modern untuk kebutuhan rumah tangga dan bisnis dengan kecepatan tinggi serta jaringan yang luas.
- Home Internet: Layanan internet untuk kebutuhan rumah.
- Home Phone: Layanan telepon rumah yang andal.
- Home TV: Akses ke berbagai saluran hiburan, berita, olahraga, dan lainnya melalui kabel, satelit, atau internet.
- Home Entertainment: Layanan hiburan digital tanpa batas melalui NTIVI.
Ya, Netciti menyediakan paket Broadbizz yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis.
Anda bisa mendaftar melalui website resmi Netciti, menghubungi WhatsApp ASTI, atau bisa mendaftar melalui social media Netciti.
Ya, ada biaya instalasi awal. Namun, Netciti sering memberikan promo biaya pemasangan untuk pelanggan baru.
Maksimal 7 hari kerja
Layanan aktif pada hari yang sama maksimal 1 jam setelah proses instalasi selesai
Tidak ada kuota bulanan, Netciti menawarkan layanan unlimited tanpa FUP (Fair Usage Policy).
Ya, layanan pelanggan Netciti tersedia 24/7 melalui Whatsapp 085811371894 untuk membantu semua kebutuhan Anda.
Anda dapat menginformasikan alamat Anda melalui WhatsApp ASTI atau website Netciti sebagai bahan pertimbangan perluasan jaringan di masa mendatang.
- Internet unlimited tanpa FUP
- Harga flat
- Customer service 24 jam
- Teknisi Ready On-site
- Ratusan Hiburan Seru di Ntivi
Pembayaran dapat dilakukan melalui: Virtual Account BCA, Virtual Account Mandiri, dan Tokopedia
Tagihan keluar setiap tanggal 20 setiap bulannya.
Tagihan jatuh tempo di akhir bulan.
Saat ini Netciti tersedia di beberapa kota besar dan terus memperluas jangkauan layanannya. Silakan cek ketersediaan di website resmi Netciti: /coverage
Segera hubungi customer service 24/7 Netciti melalui Whatsapp 085811371894
Masih Bingung?